Datenschutzerklärung

Verantwortlicher
rdk. Hausverwaltung & Immobilienvermittlung GmbH
Königstraße 29
89407 Dillingen a.d. Donau
Deutschland
Telefon: 0176 - 344 667 25
E-Mail: service@rdk-hausverwaltung.com
Web: www.rdk-hausverwaltung.com
Vertreten durch den Geschäftsführer: Tim Ruhrmann

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz
kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website
gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile
gespeichert. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur
automatisierten Löschung gespeichert:

– IP-Adresse des anfragenden Rechners
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Name und URL der abgerufenen Datei
– Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
– Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der
 Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
– Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
– Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
– Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
– zu weiteren administrativen Zwecken.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die
oben genannten Zwecke erforderlich ist, und danach automatisiert gelöscht;
eine darüberhinausgehende Auswertung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der
technischen Funktionsfähigkeit).

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder E-Mail-Kontakts
Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben
inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage
zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten. Wir geben diese
Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Speicherdauer: Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung
Ihrer Anfrage erforderlich ist. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertragsverhältnis,
gelten die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; andernfalls
löschen wir Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine
weiteren Rückfragen zu erwarten sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder
vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes
Interesse an effizienter Kommunikation).

Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, es
sei denn,
– Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
– die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b
 DSGVO),
– eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
– die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich (Art. 6
 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting
Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) in Server-Logdateien. Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Webangebot). Die Server-Logdateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Cookies, Analyse- und Drittanbieter-Dienste
Unsere Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Karten- oder Übersetzungsdienste) eingebunden.

Kontaktformulare und Online-Rechner
Wenn Sie uns über ein Formular auf unserer Website (Kontakt, Mieterwechsel, Suchauftrag, Kosten- oder Immobilienwert-Rechner) eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben verschlüsselt an unser eigenes Ticket-System (tickets.rdk-hausverwaltung.com, ebenfalls in Deutschland gehostet) übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Übermittlung findet erst statt, wenn Sie das Formular aktiv absenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Setzen des Häkchens erteilen, sowie – sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelheiten zu den einzelnen Formularen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht:
– gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen,
– gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer
 Daten zu verlangen,
– gemäß Art. 17 DSGVO Löschung Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen,
 sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
– gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
– gemäß Art. 20 DSGVO die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen
 Verantwortlichen zu fordern,
– gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu
 widerrufen,
– gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Bayern:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete
SSL-/TLS-Verschlüsselungsverfahren. Ob eine Seite verschlüsselt übertragen
wird, erkennen Sie an der Darstellung des Schloss-Symbols in der
Browserzeile.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf an rechtliche oder technische
Änderungen anzupassen.

Datenschutzhinweise zur Meldung eines Mieterwechsels
Um eine reibungslose Verwaltung Ihrer Immobilie zu gewährleisten, erheben und
speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten der Mieter (Namen,
Kontaktdaten, Ein-/Auszugsdatum, Zählerstände).

Wofür nutzen wir diese Daten? Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des
bestehenden Verwaltervertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unseres
berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bewirtschaftung (Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO) für folgende Zwecke:
– Aktualisierung der Hausbewohnerlisten sowie der Klingel- und
 Briefkastenanlagen.
– Meldung der Zählerstände und Nutzerdaten an externe Messdienstleister
 (z. B. Techem, Ista, Brunata) zur Erstellung der verbrauchsabhängigen
 Heiz- und Wasserkostenabrechnungen.
– Schnelle Kontaktaufnahme mit dem Mieter bei Notfällen (z. B.
 Wasserrohrbruch) oder zur Koordination notwendiger Handwerkertermine.

Datenerhebung und -verarbeitung bei Suchaufträgen (Interessenten-Formular)

1. Art und Zweck der Datenverarbeitung
Wenn Sie über das Kontaktformular auf unserer Website einen Suchauftrag für
Immobilien (Wohnungen, Häuser, Grundstücke) anlegen, erheben wir die von
Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre
E-Mail-Adresse, (optional) Ihre Telefonnummer sowie Ihre spezifischen
Suchkriterien (z. B. Budget, Objektart, Zimmeranzahl, Flächenangaben). Diese
Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Ihr Suchprofil in
unserer internen Interessentendatenbank anzulegen und Sie per E-Mail oder
Telefon zu kontaktieren, sobald wir Ihnen ein passendes Immobilienangebot
unterbreiten können.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das aktive
Setzen des Häkchens vor dem Absenden des Formulars erteilen. Zielt Ihre
Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages (z. B. Miet- oder Kaufvertrag) ab,
ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3. Speicherung und Löschung der Daten
Ihre Daten werden in einer von unseren restlichen Verwaltungsdaten strikt
getrennten Datenbank (CRM) sicher gespeichert. Wir speichern Ihre Daten nur
so lange, wie Ihr Suchauftrag aktiv ist. Sobald wir Ihnen ein passendes
Objekt vermittelt haben oder Sie uns mitteilen, dass Sie keine weiteren
Angebote mehr wünschen, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sofern
keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus steuer- oder
handelsrechtlichen Gründen nach einem Vertragsabschluss) einer Löschung
entgegenstehen.

4. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre
ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

5. Widerrufsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Speicherung
und Nutzung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen. Ein formloser
Widerruf per E-Mail an service@rdk-hausverwaltung.com genügt. Die
Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom
Widerruf unberührt. Nach Eingang Ihres Widerrufs wird Ihr Suchprofil
umgehend aus unserer Datenbank gelöscht.

Datenerhebung und -verarbeitung bei Nutzung des Immobilienwert-Rechners

1. Art und Zweck der Datenverarbeitung
Auf unserer Website bieten wir einen Immobilienwert-Rechner an. Wenn Sie
diesen nutzen, erheben wir zunächst anonyme Objektdaten (wie z. B.
Immobilienart, Wohnfläche, Baujahr, Zustand, Postleitzahl), um einen
indikativen Marktwert zu berechnen. Entscheiden Sie sich im Anschluss dafür,
ein unverbindliches Vermarktungsangebot von uns anzufordern, erheben wir
zusätzlich Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer).
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu
bearbeiten, das Objekt intern zu bewerten und mit Ihnen bezüglich einer
möglichen Immobilienvermittlung in Kontakt zu treten.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Objektdaten im reinen Rechner erfolgt auf Grundlage
unseres berechtigten Interesses, Ihnen diesen Service auf der Website
technisch zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die
Verarbeitung Ihrer persönlichen Kontaktdaten sowie die Zusammenführung mit
den Objektdaten zur Angebotserstellung erfolgt auf Grundlage Ihrer
ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das
Aktivieren der entsprechenden Checkbox erteilen. Zielt Ihre Anfrage auf den
Abschluss eines Makler- oder Verwaltervertrages ab, so ist zusätzliche
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3. Speicherung und Löschung
Ihre Anfrage wird in unserem System (ggf. als Ticket zur Bearbeitung)
gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des
Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (z. B. wenn Sie kein
weiteres Interesse an einer Vermarktung haben) und keine gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen (z. B. bei einem anschließenden Vertragsabschluss)
entgegenstehen. Sie können Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme jederzeit
mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an service@rdk-hausverwaltung.com
widerrufen.

Datenerhebung und -verarbeitung bei Nutzung des Hausverwaltungskosten-Rechners

1. Art und Zweck der Datenverarbeitung
Auf unseren Seiten zu den Kosten einer Hausverwaltung bieten wir einen
Online-Rechner an, mit dem Sie einen unverbindlichen Richtpreis für die
Verwaltung Ihres Objekts (z. B. WEG- oder Mietverwaltung) ermitteln können.
Hierzu erheben wir zunächst anonyme Objektangaben (z. B. Objektart, Anzahl
der Einheiten, Lage). Möchten Sie im Anschluss ein verbindliches Angebot
über das Formular anfragen, erheben wir zusätzlich Ihre Kontaktdaten (Name,
E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer). Diese Daten verarbeiten wir
ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot für eine
Hausverwaltung zu unterbreiten.

2. Rechtsgrundlage
Die Bereitstellung des reinen Rechenmoduls erfolgt auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses, Ihnen diesen Service technisch zur Verfügung zu
stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten
zur Angebotserstellung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zielt Ihre Anfrage auf den
Abschluss eines Verwaltervertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3. Speicherung und Löschung
Ihre Anfrage wird zur Bearbeitung gespeichert und gelöscht, sobald sie für
die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich ist und keine
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

4. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per
E-Mail an service@rdk-hausverwaltung.com widerrufen.

Datenschutzhinweise für Bewerber:innen

1. Art und Zweck der Datenverarbeitung
Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. für unsere Ausbildungsplätze oder
andere Stellenausschreibungen), erheben und verarbeiten wir die von Ihnen im
Rahmen der Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu gehören
insbesondere Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse,
Telefonnummer), Angaben aus Ihrem Lebenslauf sowie beigefügte Unterlagen wie
Schulzeugnisse, Zertifikate oder Referenzen. Die Verarbeitung erfolgt
ausschließlich zum Zweck der Durchführung und Entscheidung über das
Bewerbungsverfahren für die von Ihnen angegebene bzw. eine vergleichbare
Stelle.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V.
m. § 26 Abs. 1 BDSG (vorvertragliche Maßnahmen zur Begründung eines
Beschäftigungsverhältnisses). Übermitteln Sie uns freiwillig weitere
Angaben, die über das Erforderliche hinausgehen, erfolgt deren Verarbeitung
auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Weitergabe an Dritte
Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich den intern für die
Besetzung der jeweiligen Stelle zuständigen Personen zugänglich gemacht.
Eine Weitergabe an Dritte außerhalb unseres Unternehmens findet nicht statt,
es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich
eingewilligt.

4. Speicherung und Löschung
Im Falle einer Absage werden Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens 6 Monate
nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Diese Frist orientiert sich an
möglichen Ansprüchen nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).
Möchten wir Ihre Unterlagen darüber hinaus in einem Bewerberpool für
zukünftige Stellen vorhalten, holen wir hierfür Ihre gesonderte, jederzeit
widerrufliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei
erfolgreicher Bewerbung werden die Daten im Rahmen des
Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet; hierüber informieren wir Sie
gesondert.

5. Hinweis zur E-Mail-Übermittlung
Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail-Übertragung technisch
bedingt nicht vollständig vor dem Zugriff Dritter geschützt werden kann.

6. Widerrufsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für
die Zukunft zu widerrufen sowie gemäß Art. 15 ff. DSGVO Auskunft,
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ein formloser Widerruf
per E-Mail an service@rdk-hausverwaltung.com genügt.